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¿Quieres realizar un buen estudio de mercado? En Web de Marketing te daremos un guía que te puede ayudar a conseguir tu objetivo. A veces es difícil comenzar a realizar la investigación sobre el producto y su recepción si no tienes tus objetivos claros.

Hay muchas variables a tomar en cuenta y puede resultar un trabajo complejo. En esta ocasión queremos ayudarte brindándote los pasos que tienes que seguir para poder realizar un buen estudio de mercado. Las técnicas que te daremos son lowcost, por lo que te la seguridad que no realizarás un gasto exorbitante.

¿Por qué es importante realizar un estudio de mercado?

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Cuando una empresa o marca decide sacar o reponer algún producto o servicio al mercado, primero realiza una investigación que anticipará la respuesta de los consumidores y de la competencia.

Con un estudio de mercado podrás conocer el perfil y comportamiento de tu target; anticipar la reacción de la competencia, determinar el futuro del producto en el mercado e identificar elementos que puedan irrumpir y transformar el sector; por ejemplo, las nuevas tecnologías.

Los estudios de mercado en la actualidad son profundamente necesarios. Cada año hay nuevas tecnologías a las que hay que adaptarse. Productos que revolucionan por completo el día a día del público; tal como los Smartphone. Nuestros clientes y competidores también evolucionan constantemente gracias a estas peculiaridades. 

Un plan de marketing es lo que harás después de tener tu estudio de mercado. Anteriormente este proceso podría costar mucho dinero pero gracias a Internet prácticamente no tienes que gastar nada. Normalmente hay empresas que pueden realizar este trabajo; el problema es que cobran 2.000 euros o más.

Los resultados que obtendrás utilizando los siguientes métodos te serán de mucha ayuda y gestionarás mejor tu negocio.

¿Cómo realizar un buen estudio de mercado?

Te daremos una serie de pasos que debes seguir para realizar un estudio de mercado efectivo y de bajo coste.

Paso 1: Recolectar información

Antes de realizar cualquier acción con respecto a tu producto o servicio, debes recoger y recopilar toda información que puedas encontrar en la web sobre tu sector. Revisa en Internet artículos gratuitos relacionados a tu mercado, incluso páginas gubernamentales.

Tienes que revisar Informes, estadísticas, datos y censos. Accede a las páginas web de las empresas, consejería y organismos oficiales de tu sector como las cámaras de comercio e industria o institutos nacionales. No te olvides de realizar encuestas y entrevistas.

Lo siguiente es recopilar datos de internet a través del pago; es decir, hay programas que te permiten obtener información sobre las palabras claves de tu mercado. Son herramientas de análisis de posicionamiento que son muy útiles a la hora de realizar una recolecta de información; el pago en su mayoría es mensual y ofrecen opción bastante interesantes.

Busca en internet ferias sectoriales sobre tu sector y acude a ellas, revisa revistas especializadas de tu mercado; recopila información sobre tu empresa. Este último punto es para aquellas pyme que ya están en funcionamiento, se trata de revisar toda la información de la empresa; resultados de campañas anteriores, ventas, producción, etc.

Con toda la información recopilada, puedes empezar a medir el atractivo de tu mercado  manualmente o contratar los servicios de alguna página web que realice este proceso.

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Paso 2: Observación directa

Ahora te toca involucrarte de forma más directa. Investiga el tráfico de uno o varios locales de tu sector. Observa cuidadosamente cuántas personas ingresan al lugar, rango de edad; cuantas compras realizan y en general todas las características que te ayuden a conocer el tráfico. Esto es especialmente importante si deseas alquilar o comprar un local.

Si ya tienes un local, también debes utilizar los parámetros anteriores para investigar el tráfico de tu propia tienda. Completa tus conocimientos con encuestas y entrevistas. Si es una tienda online, puedes realizar este mismo proceso midiendo los likes, comentarios, rango de edad de quienes comentan, cantidad de veces que se comparte un artículo tuyo o de la competencia, etc.

Paso 3: Entrevistas y Encuestas

Como ya te habrás dado cuenta, entrevistas y encuestas son necesarias para realizar un estudio de mercado. Podrás conocer todas las características de los posibles clientes, tales como: su nivel socioeconómico, opinión sobre nuestro producto, servicio o similares, su conocimiento sobre el artículo ofrecido, intención de compra y conducta de consumo.

Estas son algunas ideas de lo que puedes hacer. Primero puedes ir por lo clásico y pedirles un minuto a los consumidores en la calle que respondan tu encuesta. Necesitarás 40 encuestas o más; algunas multinacionales realizan hasta 1000. También puedes realizar una entrevista a profundidad con uno o cinco clientes potenciales.

Puedes incentivarlos a ir a tu entrevista con un regalo que puedas darles. Es importante que tengas en cuenta que esta entrevista es para recopilar información cualitativa pero no son un número representativo estadísticamente.

Paso 4: Estudia a tu competencia

Analizar a la competencia es esencial en un estudio de mercado. Conocerás qué hacen bien, qué hacen mal, la respuesta y opiniones de los consumidores, entre otros. Estos elementos te ayudan a identificar oportunidades de negocio y tendencias.

Recuerda que tu negocio le quitará inevitablemente clientes a tu competencia, a través de este estudio podrás anticipar su reacción. Visita sus páginas web y redes sociales, entra a los locales de los competidores y observa variables interesantes.

Paso 5: Descubre cuál es tu público objetivo

Con toda la información que has recopilado en los primeros pasos del estudio del mercado, ya podrás elegir tu target. En este paso la segmentación es muy importante; divide a tu público objetivo a través de características comunes tales como: procedencia, poder adquisitivo, gustos, cultura, etc.

Con esto sabrás a grupos quieres dirigirte de manera prioritaria; tus estrategias de marketing se basarán en las características, gustos y comportamiento de consumo de este target.

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Paso 6: Análisis DAFO

Es un informe final en donde se especifica la situación actual del negocio. Con esto se podrán tomar acciones y decisiones estratégicas de marketing. Normalmente este análisis permite representar gráficamente las debilidades, amenazas, oportunidades y fortalezas de tu negocio.

Esperamos que este artículo te haya gustado y te sirva de ayuda para hacer tu propio estudio de mercado, si es así, no dudes en compartirlo en tus redes sociales.