Hootsuite es una herramienta que te ayuda a gestionar tus perfiles en las redes sociales y sacarle el mayor provecho posible. Te ayuda a proporcionar más atención a tus clientes y encontrar aún más. Esta plataforma es muy útil y fácil de utilizar, gracias a que cuenta con una interfaz gráfica bastante intuitiva.
Se ha convertido en uno de los lugares necesarios a los que recurrir para los especialistas en Social Media. Esta herramienta es compatible con algunas redes sociales como YouTube, Facebook, Instagram, Twitter o Linkedln. Se ha convertido en una de las aplicaciones favoritas de los Community Managers de las marcas más reconocidas.
Hootsuite es de pago, aunque te ofrece un periodo de prueba gratuito para que conozcas un poco mejor esta herramienta. Lleva ya un tiempo en el mercado y fue desarrollada pensando en entornos profesionales y en quienes están interesados en reforzar sus empresas con estrategias positivas utilizando las redes sociales.
Esta herramienta posee una gran cantidad de funciones y puede ser utilizada por grandes empresas o por particulares. La puedes utilizar en tu PC o en cualquier dispositivo móvil y tu presencia permanecerá activa las 24 horas del día. No importa que no seas un experto en marketing.
Contenidos
¿Para qué sirve Hootsuite?
Esta herramienta te da la posibilidad de crear estrategias de marketing para que puedas conseguir más seguidores a los que les gusten tus servicios o productos. La idea es que logres más ventas utilizando las redes sociales.
Cuentas con funciones para que puedas alcanzar el éxito, como por ejemplo:
- Puedes observar la evolución de tus ventas.
- Puedes hacer un estudio de cuáles son los clientes potenciales.
- Te permite llegar a una gran cantidad de usuarios.
- Puedes evaluar el avance de la competencia en los canales de las redes sociales.
¿Cómo funciona Hootsuite?
Esta herramienta contiene un panel de administración, donde puedes subir fotos, leer comentarios, realizar actualizaciones, ir a enlaces y seguir conversaciones en las redes sociales desde donde te encuentres.
No importa el sistema operativo que utilices, recuerda que es una aplicación web a la cual puedes tener acceso desde cualquier navegador. Puedes crear una cuenta en Hootsuite fácilmente. Solo tienes que poner tu nombre, tu cuenta de correo electrónico y una contraseña para la seguridad de los datos.
De esta manera, podrás tener acceso a las herramientas que ofrece está aplicación. No te preocupes si te encuentras fuera de casa. Puedes acceder desde cualquier dispositivo móvil o tablet con su nueva app Hootsuite.
Con relación a las redes sociales, es importante que sepas cuáles son las cuentas que puede monitorizar y controlar. Estas son:
- Perfiles y páginas en Facebook
- Foursquare
- Perfiles y páginas en Linkedin
- Puedes tener integraciones con tu web en WordPress
- Vimeo
- YouTube
Y dentro de cada una de estas redes, puedes llevar a cabo lo siguiente:
Programar todos tus mensajes
Con la programación de los mensajes puedes ahorrar tiempo en tus publicaciones. Así, mantienes activa la presencia de tu empresa las 24 horas del día los 7 días de la semana.
Solo tienes que programar tus mensajes para que aparezcan automáticamente en cada una de las redes sociales y, aunque no lo creas, ¡todo se hace desde el mismo lugar! No tienes que acceder a cada una de tus cuentas.
Selección del contenido que deseas
Puedes administrar el contenido que deseas que aparezca al igual que el motor de búsqueda, el uso de estadística dentro de la aplicación y las etiquetas.
Puedes mantener un mensaje consistente en los perfiles de las redes sociales y puedes publicar desde la nube.
Con esta aplicación puedes realizar informes con facilidad y personalizarlos. Por lo tanto, puedes mantener en control tu seguimiento y compartirlo con tus clientes y equipo de trabajo.
No dejes de monitorear
Puedes mantenerte al tanto de las conversaciones que te conciernen a ti y a tu empresa, ya que puedes filtrarlas mediante palabras claves, ubicación y los famosos hashtags.
¿Quieres aprender a utilizar HootSuite?
Hemos realizado un pequeño resumen para que tengas una idea de cómo se utiliza esta súper aplicación:
Crea tu cuenta de Hootsuite
- Lo primero que tienes que hacer es abrir la página oficial de Hootsuite.
- Haz clic en Registrarse (en la esquina superior derecha de la página).
- A continuación, puedes elegir el plan que más se adapte a tus necesidades.
- Ingresa tu información y sigue las instrucciones para que puedas conectar todas las redes sociales, hacer publicaciones y añadir columnas.
Puedes registrar hasta tres redes sociales con Hootsuite de manera gratuita. Desde el panel de control, puedes monitorear, programar contenido y conectar los perfiles. Para ello:
- Debes seleccionar en el menú de inicio que se encuentra en el panel de control, la opción “columnas”.
- Haz clic en “Añadir Red Social”, selecciona una de las redes sociales que se encuentran en la lista, haz clic en conectar y autoriza que tus cuentas se conecten al panel de control.
- Si quieres obtener más información al respecto, visita “Añadir Redes Sociales”.
Puedes establecer pestañas y columnas
Después de añadir las redes sociales al panel de control, puedes establecer columnas en cada una de ellas para que puedas monitorizar cada una de las conversaciones y para que puedas interactuar con tus clientes:
- En el menú desplegable haz clic en “Columnas”.
- En la esquina superior izquierda selecciona “Añadir Pestaña”. Coloca un nombre y pulsa “Entrar”.
- Dentro de cada una de las pestañas debes hacer clic en “Añadir Columna”.
- A continuación, debes seleccionar una de las redes sociales de la lista que se encuentra a la izquierda y un perfil de la lista desplegable.
- Debes elegir las columnas que deseas añadir para ese perfil.
¿Cómo realizar las publicaciones en Hootsuite?
Para realizar las publicaciones debes seguir los siguientes pasos:
- Debes hacer clic en el apartado “Nueva Publicación” que se encuentra en la parte superior derecha del panel de control. En este apartado puedes programar, crear y enviar las publicaciones desde el Redactor.
- Para obtener más detalles del uso puedes visitar “Publicaciones”.
¿Cómo instalar aplicaciones en Hootsuite?
Hootsuite cuenta con un amplio directorio de aplicaciones. Para incorporarlas, puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Selecciona “Directorio de Aplicaciones” que se encuentra en el menú de inicio.
- Presiona “Instalar Aplicación”.
- Y haz clic en Finalizar para terminar.
Y hasta aquí nuestra guía sobre Hootsuite. ¿Te ha servido de ayuda? Pues compártela en tus redes sociales.
